Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Wildkräuterwerkstatt von Carmen Randolf

Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Carmen Randolf (nachfolgend „Anbieterin“) und Verbraucherinnen bzw. Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB über die Buchung und Teilnahme an Onlinekursen, Online-Workshops, Online-Ausbildungen, Workshops vor Ort sowie den Erwerb digitaler Inhalte über die Website wildkraeuterwerkstatt.de.

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern. Abweichende Bedingungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden nicht anerkannt.

2. Anbieterin

Carmen Randolf

Wörnitzstraße 10a

91749 Wittelshofen

Deutschland

Telefon: 0176-555 88 474

E-Mail: kontakt@wildkraeuterwerkstatt.com

3. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages können insbesondere folgende Leistungen sein:

• Onlinekurse
• Online-Workshops
• Online-Ausbildungen
• Workshops vor Ort
• digitale Inhalte (z. B. PDFs, Kursunterlagen und Aufzeichnungen)

Die konkreten Leistungsinhalte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Website.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

• PayPal
• Überweisung

Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts Abweichendes geregelt ist.

6. Teilnahme an Online-Angeboten

Die angebotenen Onlinekurse, Online-Workshops und Online-Ausbildungen finden überwiegend live statt und beginnen zu festgelegten Terminen.

Ein Einstieg ist nur zu den jeweils angegebenen Startterminen möglich.

Die Durchführung erfolgt insbesondere über folgende Plattformen:

• Zoom
• MentorTools
• e-mentor

Die Zugangsdaten werden rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn bereitgestellt.

7. Verpasste Live-Termine und Aufzeichnungen

Kann eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer an einem Live-Termin nicht teilnehmen, besteht kein Anspruch auf einen Nachholtermin.

Für sämtliche Live-Termine werden Aufzeichnungen zur Verfügung gestellt.

Die Aufzeichnungen stehen für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Kursbeginn zur Verfügung.

Eine darüber hinausgehende Bereitstellung kann auf Anfrage erfolgen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

8. Hausaufgaben, Teilnahmebescheinigungen und Zertifikate

Je nach Angebot können Hausaufgaben und praktische Aufgaben Bestandteil der Leistung sein.

Für den Onlinekurs „Heilpflanzen und Wildkräuter“ gilt:

• Bei Teilnahme wird eine Teilnahmebescheinigung ausgestellt.
• Ein Zertifikat der Wildkräuterwerkstatt wird ausschließlich bei vollständiger Abgabe sämtlicher Lektionsaufgaben sowie der Jahresarbeit ausgestellt.

Ein Anspruch auf Ausstellung eines Zertifikats besteht nur bei Erfüllung dieser Voraussetzungen.

9. Nutzungsrechte

Sämtliche bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Dies betrifft insbesondere:

• PDFs
• Kursunterlagen
• Aufzeichnungen
• Zoom-Inhalte
• Inhalte auf MentorTools
• Inhalte auf e-mentor
• Zugangsdaten

Die Inhalte dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch genutzt werden.

Nicht gestattet sind insbesondere:

• die Weitergabe an Dritte
• die Vervielfältigung
• die öffentliche Zugänglichmachung
• die Veröffentlichung
• die Weiterverbreitung
• der Weiterverkauf

10. Stornierung von Workshops vor Ort

Eine kostenfreie Stornierung ist bis sechs Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich.

Bei einer Stornierung bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % der Teilnahmegebühr fällig.

Bei einer späteren Stornierung wird die volle Teilnahmegebühr fällig.

Es besteht die Möglichkeit, eine Ersatzperson zu benennen. In diesem Fall entstehen keine zusätzlichen Kosten.

11. Besondere Regelung für die Phytotherapie-Ausbildung

Für die Phytotherapie-Ausbildung wird eine Anzahlung in Höhe von 100 € erhoben.

Die Anzahlung dient der verbindlichen Reservierung des Ausbildungsplatzes und wird im Falle einer Stornierung nicht erstattet.

12. Abbruch von Kursen und Ausbildungen

Ein Abbruch einer begonnenen Ausbildung, eines Onlinekurses oder eines Online-Workshops berechtigt nicht zur vollständigen oder anteiligen Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren.

13. Absage von Veranstaltungen durch die Anbieterin

Sollte eine Veranstaltung aus wichtigem Grund abgesagt werden müssen, erfolgt eine frühzeitige Information.

Bereits geleistete Anzahlungen werden erstattet.

Weitergehende Ersatzansprüche, insbesondere für Reise-, Übernachtungs-, Verpflegungs- oder sonstige Folgekosten, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, gebuchte Reise- oder Übernachtungsleistungen zu stornieren.

14. Technische Voraussetzungen

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an Online-Angeboten sicherzustellen.

Hierzu gehören insbesondere:

• eine stabile Internetverbindung
• geeignete Endgeräte
• Lautsprecher oder Kopfhörer
• eine aktuelle Softwareumgebung

Technische Probleme auf Seiten der Teilnehmerinnen und Teilnehmer begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Nachholung.

15. Gesundheitlicher Hinweis

Die angebotenen Inhalte dienen ausschließlich der Wissensvermittlung und ersetzen keine ärztliche, heilpraktische oder therapeutische Beratung oder Behandlung.

Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.

Bei gesundheitlichen Beschwerden wird empfohlen, vor der Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen.

16. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

Eine Haftung für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl persönlicher Gegenstände während Präsenzveranstaltungen wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

17. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Für digitale Inhalte kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.

18. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.